16:27 Сегодня - День работников Сбербанка России | |
170 лет: всё только начинается!
 История Сбербанка России началась в XIX веке. За почти два столетия банк завоевал статус крупнейшего финансового института страны. В эти дни он отмечает 170 лет успешной работы. Возраст солидный, но Сбербанк по-молодому энергичен, бурно развивается и растёт. Главная задача, которую ставит руководство Сбербанка сегодня, - стать одним из лучших в мире, как с точки зрения финансовой эффективности, так и в плане качества предоставляемых услуг. О работе Мелеузовского отделения №8201 Сбербанка России рассказывает его управляющий В. С. Астанков:- Успешная реализация коммерческих задач Сбербанка невозможна без серьёзной модернизации работы с клиентами на всех уровнях - от умения выявить потребности и правильно предложить услугу до развития информационных технологий. Сохраняя старые традиции, банк открыт для инноваций и продолжает стабильно развиваться. В текущем году была завершена реконструкция первого этажа административного здания Мелеузовского отделения №8201 (ул. Смоленская, 30). Здесь была оборудована и теперь действует круглосуточная зона самообслуживания, где установлены два банкомата и два устройства самообслуживания, которые позволяют в любое время суток совершить платежи, сделать перевод, снять необходимую сумму денег, подключить услугу «Автоплатёж», положить деньги на мобильный телефон и множество других операций. В настоящее время это одни из самых востребованных услуг - в удалённых каналах обслуживания, то есть без участия операционно-кассовых работников. Для удобства посетителей значительно расширена клиентская зона, установлены диваны, кондиционеры. В настоящее время идёт реконструкция специализированного дополнительного офиса по обслуживанию физических лиц №8201/011 на ул. Ленина, 37. До конца года планируется завершить работы. В следующем году намечена реконструкция ещё трёх дополнительных офисов, в ходе которой также будут организованы круглосуточные зоны самообслуживания, для маломобильных групп населения установлены пандусы. Сегодня на территории обслуживания Мелеузовского отделения работают 46 банкоматов и устройств самообслуживания, 158 точек обслуживания пластиковых карт в торговой сети, количество карт по зарплатным проектам составляет свыше 12,5 тыс. штук. Большое значение уделяется качеству обслуживания клиентов. Стоит отметить, что, несмотря на солидный возраст, Сбербанк идёт в ногу со временем. Вводятся новые современные продукты, такие, как «Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн» для юридических лиц, «Сбербанк ОнЛ@йн» для физических лиц. Для обучения клиентов работе с данными услугами в клиентском зале установлены интернет-киоски, работники банка учат правильно пользоваться новшествами. Для успешного развития банка очень важную роль играет слаженность коллектива: от того, как распределены обязанности, как помогают опытные сотрудники молодым. Корпоративный блок Мелеузовского отделения №8201 является именно таким. Опытные сотрудники - ведущий экономист группы транзакционного бизнеса И. Н. Гашникова (стаж работы 13 лет), клиентский менеджер отдела продаж корпоративным клиентам О. А. Клинская (стаж работы 12 лет), кредитный инспектор сектора кредитных инспекторов отдела продаж корпоративным клиентам Л. А. Ерошенко (стаж работы 20 лет) - высококлассные специалисты, готовые всегда прийти на помощь начинающим сотрудникам. С твёрдой уверенностью можно сказать, что они являются универсальными работниками банка, как и большинство в нашем отделении. За многолетний и добросовестный труд и в честь 170-летия банка многим из них вручены награды: Почётная грамота Правительства Республики Башкортостан - заведующей допофисом №8201/011 Н. А. Томусяк, нагрудный знак «Отличник Сбербанка» - заместителю управляющего Л. Е. Логиновой, Почётные грамоты Уральского банка ОАО «Сбербанк России» - кредитному инспектору Л. А. Ерошенко, заведующей допофисом №8201/011 Р. Р. Насыровой, благодарственное письмо Уральского банка - ведущему экономисту И. Н. Гашниковой. Поздравляю коллектив, ветеранов Мелеузовского отделения, коллег с праздником! Пусть и впредь Сбербанк отличают надёжность, финансовая стабильность и высокое доверие клиентов. Желаю благополучия, профессионального, творческого и духовного роста!
Фото А. Яворского. | |
|
| |
| Всего комментариев: 0 | |
